Agencia GEO: haz que la IA
recomiende tu marca
Cada vez más decisiones de compra empiezan y terminan dentro de ChatGPT, Gemini o Perplexity, sin pasar por tu web. Medimos si tu marca aparece en esas respuestas, contra qué competidores y en qué preguntas. Y trabajamos para cambiarlo.
El cliente ya ha decidido antes de llegar a tu web
La secuencia es conocida: el usuario pregunta, la IA responde, y la respuesta ya incluye una recomendación. Tres marcas citadas, un enlace, quizá ninguno. Si la tuya no está en esa respuesta, no compites en peores condiciones: no existe en esa conversación.
Esto no sustituye a Google, convive con él. Pero cambia dónde se decide. Antes tu posición orgánica determinaba si te veían. Ahora hay una capa por encima que resume, filtra y elige por el usuario, y esa capa no funciona con las mismas reglas.
La parte incómoda es que casi nadie sabe en qué situación está. Se puede abrir ChatGPT, preguntar y ver qué sale, pero eso es una anécdota, no un dato: la respuesta cambia según cómo preguntes, desde dónde y en qué momento. Sin medición sistemática no hay diagnóstico, solo impresiones.
Qué es GEO y en qué se diferencia del SEO
GEO (Generative Engine Optimization) es el trabajo de conseguir que los motores generativos , ChatGPT, Gemini, Perplexity, los AI Overviews de Google, Copilot , entiendan tu marca, la consideren una fuente fiable y la citen cuando alguien pregunta por lo que vendes.
El SEO optimiza una página para que aparezca en una lista de resultados. El GEO optimiza el conocimiento que la IA tiene sobre ti para que aparezcas dentro de una respuesta. No compiten: el SEO sigue siendo la base, porque casi todo lo que los modelos leen sobre tu marca viene de páginas indexadas.
Tres diferencias que sí cambian el trabajo:
- Se cita información, no páginas. Un modelo no enlaza tu home: extrae un fragmento que responde a algo concreto. Si tu contenido no está estructurado en fragmentos autónomos, no hay nada que citar.
- La autoridad se construye fuera de tu web. Lo que dicen de ti en medios, directorios y comparativas pesa tanto o más que lo que dices tú.
- No hay posiciones, hay presencia. No existe el puesto 3 en ChatGPT. Existe aparecer o no aparecer, y eso se mide de otra forma.
Verás este trabajo con más nombres: SEO para IA, AEO (Answer Engine Optimization), posicionamiento en ChatGPT o LLMO. Son etiquetas distintas para el mismo problema de fondo.
350+
proyectos completados
91,6%
retención de clientes
15 años
de experiencia
9/10
clientes renuevan cada año
Seis frentes, uno detrás de otro
Auditoría de visibilidad en IA
Punto de partida real. Qué preguntas hace tu cliente potencial, qué responden hoy los modelos, a quién citan y con qué información. Sin esto, cualquier plan es una opinión y no hay forma de saber si algo mejora.
Prompt research
Las personas no preguntan a una IA como escriben en Google. Escriben frases largas, con contexto y condiciones. Identificamos las preguntas reales de tu categoría, las que llevan a comparar y a decidir, y las convertimos en el objetivo medible del trabajo.
Arquitectura y rastreo para agentes de IA
Comprobamos que los rastreadores de los modelos acceden a tu contenido y lo entienden: indexabilidad, estructura del sitio, jerarquía de la información y coherencia entre lo que dices en cada página. Si la IA no puede leerte bien, el resto del trabajo sobra.
Contenido fragmentable
Reescribimos y estructuramos la información para que cada bloque responda una cosa y se sostenga solo, sin depender del resto de la página. Es la diferencia entre una página que un modelo puede citar y una que descarta porque no consigue extraer nada claro.
Datos estructurados y entidades
Schema, consistencia de entidad y señales que le dicen al modelo qué eres, a qué te dedicas y por qué eres fiable en tu terreno. Aquí se decide si te trata como una fuente de referencia o como una web más del montón.
Autoridad y menciones
Presencia en las fuentes que los modelos leen para hablar de tu sector: medios, comparativas, contenido de terceros y directorios relevantes. Es la parte más lenta del trabajo y la que más diferencia marca a medio plazo.
Todas prometen visibilidad en IA. Nosotros la medimos
Lo que se vende como GEO
«Te hacemos visible en ChatGPT» sin decir cómo se comprueba.
Informes de acciones realizadas, no de resultados obtenidos.
Una captura suelta preguntándole a la IA, que cambia según cómo preguntes.
Cero comparación con lo que hacen tus competidores.
Ninguna cifra de partida, así que tampoco hay forma de saber si mejora.
Lo que hacemos en Wardem
Sistema propio de monitorización de visibilidad GEO y evaluación AEO, construido para uso interno antes de venderlo.
En qué preguntas aparece tu marca y en cuáles no, sobre un conjunto de prompts definido para tu negocio.
Con qué frecuencia te citan frente a tus competidores directos: tu share of voice real en entornos de IA.
Qué dicen exactamente de ti, porque a veces el problema no es la ausencia sino una respuesta desactualizada.
De dónde sale esa información, que es lo que dice dónde hay que trabajar.
Cómo evoluciona mes a mes, para separar lo que funciona de lo que solo parecía buena idea.
Posicionamiento en ChatGPT: qué se puede hacer y qué no
ChatGPT es el motor por el que más nos preguntan, así que conviene ser claro con lo que se puede prometer.
No existen las posiciones. Nadie puede venderte el puesto uno en ChatGPT porque ese puesto no existe. Lo que existe es la probabilidad de que tu marca aparezca en la respuesta a una pregunta determinada, y eso sí se puede medir y mover.
De dónde sale lo que responde. Cuando ChatGPT busca en la web, recupera páginas en el momento y cita algunas. Cuando responde de memoria, tira de lo aprendido durante su entrenamiento. Se trabajan las dos vías: que tu contenido sea recuperable y citable ahora, y que tu marca aparezca de forma consistente en las fuentes que alimentan a los modelos.
Qué mueve la aguja en la práctica: contenido estructurado en fragmentos que respondan preguntas completas, coherencia en cómo te describes en toda tu presencia digital, datos estructurados que definan tu entidad, y menciones en sitios que los modelos consideran fiables para tu sector.
Lo mismo aplica a Gemini, Perplexity, Copilot y a los AI Overviews de Google. Cambian los detalles, no el fondo.
De la primera medición al informe mensual
1. Medición inicial
Definimos el conjunto de preguntas relevantes de tu categoría y medimos la situación de partida: la tuya y la de tus competidores. Dos semanas.
2. Diagnóstico y plan
Qué te está dejando fuera de las respuestas: acceso técnico, estructura del contenido, falta de señales de entidad o ausencia en las fuentes que el modelo consulta. Priorizado por impacto.
3. Ejecución
Trabajamos sobre tu web y sobre tu presencia externa, en paralelo. Con tu equipo si lo tienes, o nosotros directamente si no.
4. Medición continua
Informe mensual con la evolución real. Lo que no mueve el dato se deja de hacer.
Quince años midiendo, no estimando
Wardem nació en 2013 como consultora de datos. El GEO no nos pilla reconvirtiéndonos: es lo mismo que llevamos haciendo desde el principio, medir qué funciona, aplicado a un sitio nuevo.
Trabajamos el crecimiento digital de marcas que no se pueden permitir decisiones por intuición: Banco Sabadell, BBVA México, El País, Ecoalf, InPost, Suzuki, Oney y Bimani, entre otras. Más de 350 proyectos y una retención del 91,6%: nueve de cada diez clientes renuevan año tras año desde 2019.
Somos parte de Gruppo Maggioli, con equipo en Madrid y Ciudad de México. El sistema de monitorización con el que medimos la visibilidad en IA de nuestros clientes lo construimos para uso propio, antes de que fuera un servicio.
Preguntas frecuentes sobre GEO y SEO para IA
¿Qué es una agencia GEO?
Una agencia GEO trabaja para que tu marca aparezca citada en las respuestas de los motores de inteligencia artificial: ChatGPT, Gemini, Perplexity, los AI Overviews de Google o Copilot. Combina trabajo técnico sobre tu web, estructuración del contenido para que sea citable y construcción de autoridad en las fuentes que esos modelos consultan.
¿En qué se diferencia el GEO del SEO?
El SEO busca posicionar una página en una lista de resultados. El GEO busca que tu marca forme parte de la respuesta que genera una IA. El SEO es la base, porque los modelos aprenden de contenido indexado, pero el GEO añade trabajo de entidad, estructura de la información y presencia en fuentes externas.
¿Cómo puedo saber si ChatGPT recomienda mi marca?
Preguntándoselo obtienes una impresión, no un dato: la respuesta cambia según la formulación, el momento y el usuario. Para saberlo hay que medir la frecuencia de aparición sobre un conjunto amplio de preguntas repetidas en el tiempo y compararla con la de tus competidores. Eso es lo que hace nuestro sistema de monitorización.
¿Esto se puede medir de verdad o es humo?
Se puede, con matices que conviene decir. No existe un Search Console de ChatGPT y las respuestas varían entre consultas. Por eso se mide con un conjunto amplio de prompts repetidos en el tiempo: lo que se obtiene es una frecuencia de aparición y su evolución. Lo que nadie te puede dar es una posición. Quien te la prometa está vendiendo otra cosa.
¿Entonces dejo de hacer SEO?
No. La mayor parte de lo que los modelos saben de tu marca sale de contenido indexado en buscadores. Un sitio invisible en Google lo tiene casi todo en contra para aparecer en una IA. El GEO se suma al SEO, no lo sustituye.
¿Cuánto tarda en verse algo?
Los arreglos técnicos y de estructura se reflejan en semanas. Lo que depende de autoridad y menciones externas va por meses. En la primera medición sabrás en qué punto estás; a partir del segundo o tercer mes se empieza a ver movimiento. Si alguien te promete resultados en treinta días, no ha medido nada.
¿Qué es el AEO y es lo mismo que GEO?
AEO (Answer Engine Optimization) es la optimización para motores de respuesta: aparecer como la respuesta directa a una pregunta concreta. GEO es más amplio e incluye cómo los modelos generativos construyen y citan información sobre tu marca. En la práctica el trabajo se solapa y se aborda a la vez.
¿Funciona el GEO para cualquier tipo de negocio?
Funciona mejor donde el cliente compara antes de decidir: servicios B2B, ecommerce con producto considerado y sectores donde el usuario pregunta cuál es mejor antes de comprar. En compras por impulso o de proximidad inmediata el impacto es menor. En la primera medición se ve si tu categoría genera ese tipo de preguntas.
¿Cuánto cuesta un servicio de GEO?
Depende del tamaño del proyecto y del punto de partida. Lo que sí se puede saber antes de contratar nada es en qué situación estás: la primera medición te dice en qué preguntas apareces, en cuáles aparecen tus competidores y qué te está dejando fuera. A partir de ahí la inversión se decide con un dato delante.
¿Hace falta rehacer la web para trabajar el GEO?
Casi nunca. La mayor parte del trabajo es sobre el contenido que ya tienes: cómo está estructurado, qué señales de entidad da y si los rastreadores de los modelos pueden leerlo. Si hay algo de fondo que lo impida, sale en la auditoría inicial y se dice antes de empezar.
EMPIEZA POR SABER
EN QUÉ PUNTO ESTÁS
No hace falta contratar nada para tener el primer dato. Medimos la visibilidad actual de tu marca en los principales motores de IA: en qué preguntas apareces, en cuáles aparecen tus competidores y qué te está dejando fuera. Sin compromiso ni permanencia.